Aceptación
Al instalar o usar HelioPulse, el sitio heliopulse.io o el portal de instaladores aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses estos servicios.
El software
HelioPulse se ofrece sin costo y puedes instalarlo y usarlo en tus propios equipos. Algunos componentes de terceros incluidos tienen sus propias licencias.
HelioPulse está en beta abierta: puede tener errores y sus funciones pueden cambiar.
Uso responsable de equipos eléctricos
HelioPulse lee y, si lo configuras, puede cambiar parámetros de inversores, baterías, cargadores y otros equipos. Eres responsable de la configuración y de las automatizaciones que actives.
Sigue las instrucciones del fabricante y recurre a un instalador cualificado para cualquier trabajo eléctrico. No uses HelioPulse como único sistema de protección o de seguridad.
Copias de seguridad
Las copias se cifran con tu contraseña o con tu clave de recuperación. HelioPulse no las guarda y no puede recuperarlas si las pierdes.
Si usas Google Drive, Dropbox u OneDrive, las copias quedan en tu cuenta y se aplican también los términos de ese proveedor.
Servicios de terceros
Las integraciones y los servicios de terceros, como Google, Dropbox, Microsoft, Home Assistant, Amazon Alexa, SmartThings, Tuya o PayPal, se rigen por sus propios términos. HelioPulse no controla su disponibilidad.
Soporte prioritario y donaciones
Todas las funciones de HelioPulse son gratuitas. El soporte prioritario es una suscripción opcional, pagada con PayPal, que puedes cancelar cuando quieras; da prioridad en la atención, no funciones adicionales.
Las donaciones son voluntarias.
Portal de instaladores
Los instaladores solo pueden acceder a los sistemas cuyos propietarios los invitan, y deben usar ese acceso únicamente para el trabajo acordado. Podemos suspender las cuentas que hagan un uso indebido.
Sin garantías
HelioPulse se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la medida en que la ley lo permita.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, HelioPulse no responde por daños indirectos, por pérdida de datos, de producción energética o de ingresos, ni por daños en equipos derivados del uso del software o de configuraciones incorrectas.
Ley aplicable, cambios y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha.
Para cualquier consulta, escríbenos desde el formulario de contacto de https://www.heliopulse.io.