Las opciones visibles dependen de tu versión, permisos y hardware. Si una acción no aparece, consulta Seguridad y Diagnóstico.
Paso a paso
- Revisa última lectura, tasa de éxito, latencia, timeouts y errores CRC de cada equipo.
- Antes de activar acceso remoto, comprueba que el monitoreo local funcione y que el equipo tenga Internet.
- Activa la opción disponible y espera a que se muestre un hostname y estado activo; prueba iniciar sesión desde otra red.
Opciones y significado
- Respondiendo
- las lecturas llegan; congelado o sin comunicación requieren revisar evidencia y antigüedad.
- Acceso remoto
- usa el mecanismo de túnel del producto; no requiere abrir puertos del router.
- Activo y habilitado
- no significan lo mismo; la conexión debe estar funcionando.
- Disponibilidad
- depende de despliegue y aprovisionamiento. No todos los Docker o equipos tienen túnel listo.
Si algo no funciona
Si falla solo fuera de casa, revisa estado del túnel e Internet. Si falla también localmente, empieza por colector, bus y red; no abras puertos como solución improvisada.
Resolver problemas frecuentes