Kostenlos
USD 0
- Alle HelioPulse-Funktionen ohne Einschränkung
- Updates und neue Treiber
- Support per E-Mail
- Antwort so bald wie möglich, ohne garantierte Zeit
Alles ist kostenlos. Sie zahlen nur für Schnelligkeit.
HelioPulse bietet alle Funktionen kostenlos. Der Priority-Plan fügt nur eine schnellere Antwort hinzu, wenn Sie Hilfe brauchen.
Priority-Support
USD 5 / Monat
- Erste Antwort in unter 2 Stunden
- Anfragen aus Ihrem HelioPulse werden priorisiert
- Mit einer verifizierten E-Mail an Ihr System gebunden
- Jederzeit kündbar, ohne Mindestlaufzeit
Installateure: inklusive
Die Installateur-Mitgliedschaft (USD 20 pro Jahr) enthält Priority-Support, solange sie aktiv ist.
So funktioniert es
- Schließen Sie den Plan mit Ihrer E-Mail ab.
- Öffnen Sie in HelioPulse System › Allgemein › Priority-Support und verknüpfen Sie diese E-Mail mit dem 6-stelligen Code, den wir senden.
- Bitten Sie über Support in HelioPulse um Hilfe: Ihre Anfrage kommt priorisiert an.
KI-gestützte Antworten. Einige Antworten werden mit einem KI-Assistenten vorbereitet und vom HelioPulse-Team geprüft. Braucht Ihr Fall einen Menschen, übernimmt ein Mensch.
Häufige Fragen
Kann ich kündigen?
Ja, jederzeit. Der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv.
Was gilt als Antwort?
Die erste hilfreiche Antwort auf Ihre Anfrage mit konkreten Schritten oder Fragen zur Diagnose. Die Lösung kann länger dauern.
Wie viele Systeme sind abgedeckt?
Ein HelioPulse-System pro Plan. Installateure können bis zu 10 verknüpfen.
Muss ich noch etwas bezahlen?
Nein. Alle Funktionen bleiben kostenlos; der Plan beschleunigt nur den Support.