Все темы

Связь и удалённый доступ

Состояние сети/сборщиков и доступ вне локальной сети при поддержке.

Доступность зависит от версии, прав и оборудования. Отсутствующие действия описаны в разделах безопасности и диагностики.

Пошаговая инструкция

  1. Проверьте последнюю запись, успешность, задержки, тайм-аут/CRC.
  2. Проверьте локальное наблюдение и Интернет.
  3. Включите, дождитесь имени хоста/активности и войдите из другой сети.
Связь и удалённый доступСвязь и удалённый доступ
Справочный снимок панели; подписи могут быть на английском.

Значение параметров

Отвечает/замерло/нет связи
свидетельства и возраст данных.
Удалённо
туннель продукта без открытия портов роутера.
Включено/активно
настройка отличается от работающего соединения.
Доступность
зависит от развёртывания; не каждый Docker имеет туннель.

Решение проблем

Только удалённая проблема: туннель/Интернет. Также локальная: сначала сборщик, шина, сеть.

Частые проблемы
Связь и удалённый доступ | HelioPulse | HelioPulse